클라우드비즈니스센터(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 서비스 제공: 자격검정 신청 접수, 강의 수강 권한 부여, 응시 인증 코드 발송, 자격증 발급, 결제 및 환불 처리
- 회원 관리: 본인확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달, 민원처리
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 맞춤형 정보 제공, 이벤트·광고성 정보 전송(동의자에 한함)
- 법령상 의무 이행: 전자상거래법에 따른 소비자 분쟁 처리, 세무 관련 자료 보존
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자격증 신청 시 (필수) |
이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 신청 유형 | 홈페이지 신청 폼 |
| 자격증 신청 시 (선택) |
소속(회사/학교), 문의사항 | 홈페이지 신청 폼 |
| 결제 처리 시 | 입금자명, 결제 금액, 결제 일시 | 금융기관 연동 또는 수동 확인 |
| 자료실 신청 시 | 이름, 이메일 | 자료실 폼 |
| 시험 응시 시 | 이름, 신청번호, 응시 인증 코드, 응시 일시, 시험 결과 | CBT 응시 시스템 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 서버 로그, 쿠키 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 수집한 개인정보를 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 관계 법령에 의한 정보 보유 사유는 다음과 같습니다.
보관 항목 근거 법령 보존 기간 계약 또는 청약철회 기록 전자상거래법 5년 대금결제 및 재화 공급 기록 전자상거래법 5년 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 전자상거래법 3년 웹사이트 접속 기록 통신비밀보호법 3개월 세금계산서·영수증 부가가치세법 5년 - 자격증 발급 이력은 자격증 신뢰성 확보를 위해 발급일로부터 10년간 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 결제대행사 (추후 지정) | 신용카드·간편결제 결제 처리 |
| 호스팅 서비스 제공사 | 웹사이트 운영 및 데이터 저장 |
| 이메일 발송 대행사 | 자료·안내 메일 발송 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 위 권리 행사는 이메일(jiseok.paik@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체가 만 14세 미만 아동의 법정대리인인 경우 아동에 관한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구권을 행사할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 또는 거부를 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 백지석 (대표)
이메일: jiseok.paik@gmail.com
성명: 백지석 (대표)
이메일: jiseok.paik@gmail.com
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)